| Traffy Fondue แอปฯแจ้งซ่อมเพื่อประชาชน |
| นักวิจัย |
|
วสันต์ ภัทรอธิคม
กลุ่มวิจัยการสื่อสารและเครือข่าย (CNWRG)
ทีมวิจัยระบบขนส่งและจราจรอัจฉริยะ (ITS)
ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (ศอ.)
สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ
|
|
|
| สถานภาพสิทธิบัตร |
อยู่ระหว่างยื่นคำขอ
|
|
| ที่มา ข้อมูลเบื้องต้น ความสำคัญของปัญหา |
Traffy Fondue เป็นแอปพลิเคชันสำหรับแจ้งและติดตามปัญหาเมือง โดยจัดทำขึ้นเพื่อลดปัญหาต่างๆ ภายในเมือง เช่น ปัญหาขยะ ปัญหาทั่วไป โดยปัญหาที่แจ้ง สามารถส่งเรื่องเพื่อหาผู้รับผิดชอบ และดำเนินการแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงยังสามารถติดตามอัปเดตการทำงาน และหน่วยงานที่รับผิดชอบ สามารถจัดการแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที ผ่านการแจ้งเตือนตลอด 24 ชั่วโมง
แอปพลิเคชันนั้นเหมาะกับการบริหารจัดการปัญหา ข้อร้องเรียน และการแจ้งซ่อม สำหรับพื้นที่ 2 ประเภท
พื้นที่เปิด คือ พื้นที่เมือง นิคมอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัย หมู่บ้าน โรงงาน เพื่อแจ้งปัญหาต่างๆในพื้นที่ เช่น ขยะ กลิ่น เสียง ถนนชำรุด
อาคาร คือ สำนักงาน คอนโด และอพาร์ตเมนท์ เพื่อแจ้งซ้อมปัญหาต่างๆ เช่น ประปา ไฟฟ้า แสงสว่าง วัสดุอุปกรณ์ชำรุด สถาปัตย์ชำรุด
|
|
| สรุปและจุดเด่นเทคโนโลยี |
• ประชาชนสามารถแจ้งปัญหาเมือง เช่น ปัญหาความสะอาด ไฟฟ้า ทางเท้า ประปา ถนน จราจร การจอดรถขวาง สัตว์ เสียง กลิ่น ต้นไม้ อาคาร-อุปกรณ์ชำรุด ไฟไหม้ เผาในที่โล่ง จุดเสี่ยง เป็นต้น ผ่าน Line @traffyfondue ได้ทันที
• ประชาชนไม่จำเป็นต้องทราบว่าจุดที่พบปัญหาเป็นพื้นที่ในความรับผิดชอบของหน่วยงานใด หรือต้องส่งเรื่องถึงหน่วยงานใด เนื่องจากมีระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence, AI) วิเคราะห์ข้อความและรูปภาพเพื่อระบุประเภทปัญหา และคัดเลือกหน่วยงานรับผิดชอบ และส่งเรื่องถึงหน่วยงานนั้น ๆ โดยอัตโนมัติ
• เจ้าหน้าที่สามารถบริหารจัดการปัญหาได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านแอปพลิเคชัน Traffy Fondue บนโทรศัพท์มือถือทั้งระบบ Android และ iOS และบนคอมพิวเตอร์ผ่าน Web Application
• ระบบมีสถิติเชิงลึกแสดงประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา สถิติการทำงานของเจ้าหน้าที่ สถิติความพึงพอใจ เพื่อนำไปใช้ในการปรับปรุงและบริหารงานได้ พร้อมการแจ้งเตือนตาม SLA (Service Level Agreement) ของงานคงค้าง และสรุปสถิติการแก้ไขปัญหาประจำวันให้แก่เจ้าหน้าที่และผู้บริหาร
|
|
| ความร่วมมือที่เสาะหา |
| เสาะหาผู้รับอนุญาตใช้สิทธิ |
|
| สถานภาพของผลงานวิจัย |
| ได้ต้นแบบระดับ pilot scale |
|
 |
| เงื่อนไข |
| เทคโนโลยีต่อรองราคา |
|
| สนใจสอบถามข้อมูล |
| ศศิน เชาวนกุล |
| โทรศัพท์ |
0 2564 7000 ต่อ 1324 |
| Email |
tlo-ipb@nstda.or.th |
| งานธุรกิจทรัพย์สินทางปัญญา สำนักงานจัดการสิทธิเทคโนโลยี (TLO) สวทช. |
|
|
คุณต้องการขอรับถ่ายทอดเทคโนโลยี "Traffy Fondue แอปฯแจ้งซ่อมเพื่อประชาชน"
|
|
